安裝健診 - 蒂森智能升降椅

A. 建築結構問題

樓梯要多寬才可以安裝呢?
只有水泥造的樓梯可以安裝嗎?
升降椅是裝在扶手上嗎?
純木製樓梯可以安裝嗎?
如果住在公寓的話,可以安裝嗎?

B. 諮詢評估問題

現場測量需要收費嗎?
是不是只需要量長度就可以知道價格?
門市是否有實體設備可以試乘?有人員解說嗎?營業到什麼時候?
為什麼一定要現場測量才能知道用哪一種產品?

C. 產品相關問題

為什麼升降椅要這麼貴?
椅子的承重能力是多少?
椅子只能夠坐人嗎?
如果遇到停電,椅子還能使用嗎?
設備的體積是不是很佔空間?
椅子在運行的時候是不是會很大聲?
電源是使用什麼規格的電力?

D. 安裝相關問題

確認好規劃方案後,要幾天才能到貨?
安裝時間要幾天?
電源配置是我們要先配置好嗎?
你們也能協助樓梯結構補強嗎?

E. 操作相關問題

如果要使用的時候,才發現椅子在其他樓層,要怎麼辦?
平常用完後,需要關掉電源嗎?
軌道要不要自己保養?
我都到站了,怎麼椅子一直發出嗶嗶聲?
為什麼要一直按著按鈕或搖桿才能動,這樣不是很麻煩嗎?

F. 售後服務問題

如果在使用上有問題、或發生故障時,我要怎麼處理?
如果機器發生故障,你們多久會到?
保固到期後的保養合約和全責保固差別是什麼?
保固可以延長嗎?

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