案例縮影 - 蒂森智能升降椅
『請您坐著爬樓梯』讓我放心
S22.許宅

客戶的困擾
許媽媽住院準備要出院,想要趕在出院回家前,能把升降椅安裝完成,詢問多家同業比較產品及價格,希望能找到心中適合的樓梯升降椅。

客戶的需求
許媽媽預算有限,希望能找到交期短、價格低的產品,坐起來舒適又穏定的升降椅。

設計&規劃
升降椅規劃安裝在一至二樓間,樓梯寬度有77公分,可以選用直軌式升降椅,業務人員推薦使用K2直軌式升降椅,可符合預算不高且不佔空間的優點。許媽媽在比較多家升降椅同業後,發現這款加拿大生產的K2直軌式升降椅,價格最符合她的預算,交期短能儘量趕在出院前施工完畢,綜合以上的優點完勝其他同業,許媽媽在試乘後感到舒適又安穏,當下就決定簽約,希望儘快到家中安裝,好讓她能在出院後不用再辛苦的爬樓梯了。

S21.陳宅

客戶的困擾
陳小姐的兒子因為腳開刀,回家仍需要回診做復健,出院回家後無法自行上下樓,一定要使用到升降椅協助上下樓,詢問過很多家廠商,希望費用不要太高,因為醫療費用已經支出很多。

客戶的需求
陳小姐希望能在短期內安裝完成,選擇一般的升降椅款式就可以,能暫時幫解決小孩上樓的問題,不要讓小孩的身體造成負擔,能回家好好安心休養。

設計&規劃
業務人員評估陳小姐的需求之後,建議她可以先使用直軌式升降椅,安裝家中樓梯較長的那邊,費用可以節省許多,施工等待的期間也比較短,可以暫時解決兒子開刀身體狀況不佳,無法自行爬階梯的問題,業務人員在去到家中測量過後,還到醫院親自向陳小姐及兒子說明,讓她感受到蒂森人員的親切服務,也決定要 選擇蒂森的智能樓梯升降椅,除了能買到經濟又實惠的產品外,專業及親切服務,也是她決定的考量之一。

S20.王宅

客戶的困擾
王太太因長期洗腎身體虛弱,要上二樓時感到相當吃力,王先生想裝一台升降椅,讓太太能在上下樓時,不會耗費太多體力,因為經費考量的關係,想先裝到一樓半位置,因為再上去階梯數較少,太太可以自行上到二樓。

客戶的需求
王先生家中樓梯,在一樓處剛好鄰近房門口,不希望升降椅佔到走道的空間,而影響到其他人進出的動線,希望工程人員幫他想辦法解決。

設計&規劃
在樓梯的一樓房門處,工程人員在起始點以收摺軌道方式施作,在平時升降椅不使用時可以收摺起來,不會佔用出入口的動線,等到升降椅要使用時再放下來,提供軌道給升降椅運行,直軌式樓梯升降椅費用較低,等待期也較短,施工簡單方便不佔空間,王先生選擇先施作樓梯較長端,等日後若王太太有需要時,再施作樓梯的另一段,是比較經濟實惠的折衷辦法。

T44.蔡宅

客戶的困擾
蔡女士的家中是傳統1-4樓的透天厝,因為自己年紀變大了,已經無法像年輕時那樣輕鬆爬上爬下,家中空間有限想找不佔空間的昇降設備,能幫助自己安全順利的上下樓,也能減少膝蓋退化問題,在詢問了多家昇降設備比較下,找上蒂森智能升降椅,在人員到府測量規劃介紹產品後,決定安裝蒂森單彎軌式智能樓梯升降椅。

客戶的需求
家中的樓梯寬度最窄有80公分,預計施工1樓到4樓,希望能找到軌道較不佔空間的樓梯升降椅,不要影響其他使用樓梯者的空間,軌道顏色能配合樓梯扶手深色的木質設計

設計&規劃
蔡女士希望能找到不佔空間的升降椅,工程人員推薦德國品牌的Flow2A單彎式智能樓梯升降椅,安裝在靠扶手側,到四樓可以停靠在樓梯最後一階位置,因為蒂森智能升降椅的自動旋轉功能,會自動轉正九十度至四樓平台,所以完全不會佔用到四樓的空間,使用者能輕鬆順利下車,完全不用花到任何力氣,非常符合蔡女士對空間規劃的需求,而且智能升降椅坐起來平穏又舒適,轉彎時不會感到頭暈,是蔡女士最喜歡的一點。

T43.歐陽宅

客戶的困擾
歐陽先生的爸媽年紀都大了,身體自然退化影響到日常行動,每天要爬樓梯上下樓,對身體的負擔越來越大,兒子不忍心看到父母親日漸憔悴的身影,想要買升降椅協助他們方便上下樓,減少膝蓋的負擔也能預防意外的發生。

客戶的需求
家中樓梯類型是直線型樓梯,推薦選擇直軌式升降椅,因為樓梯寬度比較狹窄,需要選擇較不佔空的機型。

設計&規劃
業務人員在測量後,原先建議使用不佔空間的K2款升降椅,但在父母親前往門市試乘過後發現,另一款蒂森室內款的直軌式升降椅,乘坐起來較寬敞舒適,人員告知若要選用這款升降椅,樓梯空間可能會不足,但因父母親都喜歡這款機型,告知有應變的解決辦法,就是屋主可以自行拆除樓梯扶手,多出的空間就可以安裝這款德國製的直軌式升降椅;另外,在上到二樓的時需要填平一個台階,也需要屋主配合找廠商施工,在工程人員對使用環境專業的建議下,先做好調整就能順利安裝直軌式升降椅,提供歐陽先生雙親安心的使用。

T42.群禾機械

客戶的困擾
家中老人家因為跌倒後有行走上的困難,為了之後的長期照顧與預防意外再次發生,因此決定在家中裝設升降椅。

客戶的需求
除了考慮到長輩操作要輕鬆簡單,也希望升降椅的外觀能搭配居家的設計裝潢。

設計&規劃
家中樓梯坡度較陡,也考量到長輩操作的易用性,因此挑選Flow2自動旋轉款,其獨特的自動調節水平與旋轉功能,讓運行過程中都能保持座椅的水平,並且隨時調整適合的運行角度,避免膝蓋或身體會碰觸到牆面,對於克服狹窄樓梯空間的能力十分強大。

T41.黃宅

客戶的困擾
孝順的黃醫師和黃太太都是成大的醫師,平時工作時都住在市區,家中父母住在關廟老家已經習慣了,無法與他們同住,但黃媽媽膝蓋開過刀無法爬樓梯,黃爸爸也有退化問題,基於安全考量想要幫父母親安裝升降椅,讓他們不用因為爬樓梯所苦,先到門市試乘體驗後,感覺蒂森智能升降椅很舒適,決定讓人員到家中測量估價,規劃家中軌道設計。

客戶的需求
黃醫師的老家是三樓的透天,樓梯的寬度只有62公分,其他同業的升降椅都無法安裝,希望規劃出能順利通行、乘坐舒適的款式。

設計&規劃
德國品牌的Flow2A彎軌式升降椅,最窄只要61公分樓梯寛度就能安裝,同時也將家人行走的動線考慮進去,因此以此款式來做規劃,為了要安裝1-3樓,選擇設計位於扶手位置的樓梯右側來安裝軌道,軌道一樓起始點充電站轉180度後水平停車,停靠位置較大不會影響走道進出,乘坐者使用升降椅要上樓時也較輕鬆,上到三樓平台後轉90度後水平停車,減少影響三樓的樓梯口出入,轉向平面時乘坐者也較方便使用,不使用收折時不佔樓梯走道空間。

S19.洪宅

客戶的困擾
洪先生的媽媽因為爬樓梯時不慎跌倒,後來要上下樓時雙腳變得很吃力,心疼媽媽的洪生生想要減輕她膝蓋的負擔,上網查資料找到蒂森升降椅資料,與客服人員聯絡人員到家免費測量估價後,決定儘快安裝,讓腳受傷的媽媽能安全上下樓。

客戶的需求
樓梯最小寬度為74公分,因為一樓的第一根扶手較突出,安裝升降椅時須評估是否會影響乘坐者,再決定是否要拆除。

設計&規劃
現場一樓的地板有再加高,樓梯第一階踏板上有蓋上大理石,導致樓梯間的落差有點大,所以設計升降椅的停靠位置時,停靠在樓梯的第一階,乘坐者要乘坐時和停靠下車時比較安全。

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