黃小姐的父親因生病住院，病情需要長期復健，在沒多久就可以出院，家中雖然有請看護協助照顧父親，但即使有看護協助，若要攙扶父親上下樓，想必還是非常吃力，不僅家人勞累，病人一定也不舒服。為此黃小姐與母親開始尋找協助上下樓的輔具，因而找到了樓梯升降椅，希望能讓大家安全且輕鬆地協助父親上下樓。

希望可以提早安裝，讓父親出院回家時就有樓梯升降椅可以使用。

現場二樓樓梯前剛好是隔間門，為了讓使用者更舒適，也能讓軌道更靠近牆壁，因此建議將二樓隔間門及門框拆除，客戶找師傅評估確實可以拆除門及門框後，就積極協調安裝時間，最後在廠商與客戶協力配合下，趕在黃小姐父親出院前完成安裝。