案例縮影 - 蒂森智能升降椅
『請您坐著爬樓梯』讓我放心
T80.蘇宅

客戶的困擾
老家位於新竹的蘇先生,平常在台北上班,老家只有爸媽兩老居住,隨著爸媽年紀越來越年長,蘇先生本來想聘請看護照顧爸媽,但卻被爸媽拒絕了,一來爸媽覺得自己生活還能自理不需要依賴他人,二來兩老也不習慣家裡有外人住在一起,但蘇先生實在是很擔心爸媽因為年老雙腳退化爬樓梯會有危險,因此想要安裝升降椅給爸媽使用。

客戶的需求
蘇先生之前曾經提議要安裝升降椅給爸媽使用,但爸媽捨不得兒子花錢,覺得自己還能走,希望兒子把錢花在刀口上,蘇先生認為沒有什麼比爸媽的安危更重要,就當作是送給兩位長輩一個實用的大禮,希望我們盡快安裝完成。

設計&規劃
蘇先生家的樓梯結構很單純,1樓至2樓只有一條直線沒有任何轉彎,寬度約80公分,也符合安裝直軌升降椅的條件,蘇先生的爸媽希望他們使用升降椅輕鬆坐著上下樓梯之餘,樓梯也能留一些空間給兒子使用,也希望可以保留扶手讓蘇先生行走的時候更安全,蒂森業務告訴蘇先生爸媽不用擔心,椅子不使用時可以收納,升降椅也可以安裝在靠近牆壁那側,保留扶手給兒子使用,完全依照客戶需求來設計安裝,客製化的服務讓蘇爸爸開心極了,覺得蒂森的服務真好,不管是年輕人還是長輩都照顧的很好呢!

T79.李宅

客戶的困擾
住在台中的李爸爸因為生病需要長期回診,體力變得比以前差一些,上下樓梯蠻吃力的,所以李先生姊弟想安裝升降椅給爸爸使用,但因為現在住的房子是承租的,李先生希望以後有搬家的話升降椅還是可以繼續使用,這樣才不用再想其他辦法去解決爸爸爬樓梯的問題。

客戶的需求
因為李先生目前是住在承租的房子,以後有可能需要搬遷,又想要盡快安裝給生病的爸爸使用,因此選擇只要兩個禮拜內即可快速安裝的直軌式升降椅,這樣以後搬家的話,軌道只要延長就可以繼續使用了,這樣就不怕浪費軌道的費用了!

設計&規劃
李先生上網搜尋廠商後,找了在網路上知名度頗高的進口品牌與蒂森兩間廠商,請業務到家裡評估報價,就商品款式來說,姊弟兩人都覺得德國的機型品質不錯,加上李先生本身也比較偏愛德國的產品與品質,收到報價後就更屬意蒂森,最後來門市試乘體驗,決定選擇德國蒂森的直軌式升降椅。

T78.梁宅

客戶的困擾
住在位於台南的梁先生,媽媽因為年紀大了又生病,走路有時會重心不穩跌倒,雖然之前跌倒都只有小小的擦傷,但看在兒子眼裡讓梁先生心疼不已,之前曾經多次提議要在家裡安裝升降椅給媽媽使用,但媽媽不希望兒子花錢,因此每次都拒絕,但最近梁媽媽又在樓梯跌倒了而且還傷到了頭部,梁先生這次非常堅持一定要安裝升降椅給媽媽使用,不能再讓媽媽因為跌倒受傷了。

客戶的需求
因為媽媽最近在樓梯間跌倒了傷到了頭部,讓全家人外出時總是心驚膽顫,深怕家裡只有媽媽在家時,跌倒受傷時沒有人及時發現,後果不堪設想,因因此希望可以盡快安裝給媽媽使用。

設計&規劃
升降椅可安裝於靠牆側,同時也沒有橫梁與柱子,因此不會占用到太多空間,兩款可以快速安裝的直軌式升降椅都能使用,梁先生和爸爸都比較喜歡德國的機型,椅子比較大坐起來比較舒適,業務到家裡測量估價過後,梁先生覺得德國的機台不只品質穩定,價格也比其他廠商優惠,因此就馬上決定要購買了!

S67.王宅

客戶的困擾
王太太位於高雄的家是有電梯的華廈大樓,電梯外面有幾個台階,所以需要爬一小段樓梯才能搭到電梯,王太太因為需要長期去醫院回診洗腎,洗腎後總是覺得身體虛弱疲憊,沒有力氣爬樓梯,需要仰賴鄰居跟先生一起攙扶,客氣的王太太覺得對鄰居很不好意思,希望可以找到其他辦法解決問題。

客戶的需求
因為是攸關安全的升降設備,王先生夫妻希望可以選擇一個品質優良的廠商,因為是安裝在公共空間,鄰居也有可能會使用,關乎大家的安全,希望使用上安全無虞。

設計&規劃
現場評估可安裝再靠牆側,讓住戶仍方便使用樓梯扶手,現場空間足夠,使用任一款直軌式樓梯升降椅皆可,而蒂森的加拿大品牌K2樓梯升降椅不只品質穩定,價格也很親民,是多數人都負擔的起的費用,王先生覺得預算比他所預期的低很多,而且可以很快安裝好,解決太太無力爬樓梯的問題,真的很值得,於是當場就簽約購買了!

S66.陳宅

客戶的困擾
家住高雄的陳先生,爸爸因為嚴重的車禍,雙腳受傷了,需要住院治療好幾個月,最近準備出院了,因為還沒有完全復原,走路時還是需要柺杖支撐或是由家人攙扶,陳先生考量到爸爸出院後上下樓梯的安全,所以想要購買升降椅給爸爸使用。

客戶的需求
因為陳爸爸出院之後也需要長期回診及復健,需要頻繁的上下樓梯,因此陳先生希望在爸爸出院前升降椅就能安裝完成,讓爸爸出院後可以立即使用,減少跌倒的風險,避免造成爸爸身體的二次傷害。

設計&規劃
陳先生在網路上看到蒂森的評價不錯,全台服務據點又多,總共有8個直營門市皆可實際試乘體驗,也都有專人在旁解說,售後服務讓人覺得放心,陳先生決定直接選擇蒂森智能升降椅為他服務,因為離爸爸出院只剩大約兩個禮拜的時間,蒂森業務推薦陳先生可以安裝最多人選擇的加拿大K2直軌式升降椅,10天內即可安裝完成,操縱桿也可以選擇安裝在爸爸慣用的右手,這樣爸爸出院後就可以立即使用,讓陳先生放心多了!

S65.駱宅

客戶的困擾
住在桃園中壢的駱爸爸前陣子不幸發生車禍,不只受了驚嚇,大腿也骨折了,因為駱媽媽本身走路也有點吃力,駱爸爸車禍後,平常是由女兒攙扶著爸爸上下樓,但女兒不在家時就沒有人可以攙扶,這樣爸爸就只能一直困在房間哪裡都去不了,去醫院回診也變成了一個大問題。

客戶的需求
駱爸爸本身領有身心障礙手冊,符合政府的補助資格,希望我們可以幫助他申請政府的補助來補貼升降椅的費用,畢竟長期去醫院回診的醫藥費是一大筆開銷,蒂森的業務人員知道後,詳細向駱爸爸說明準備哪些文件,並且一一幫忙做確認,後續順利地申請到補助。

設計&規劃
因為下樓到一樓吃飯及去醫院回診對駱爸爸是一大挑戰,而且家裡樓梯長度5.9公尺又比一般房子的樓梯還要長,對已經受傷的駱爸爸來說,上下樓梯真的很辛苦,所以駱小姐上網尋找升降設備的相關資訊,希望可以讓爸媽減輕爬樓梯負擔,在網路上看到網友分享說蒂森智能升降椅因為沒有打廣告,價錢親民公道,於是帶著爸媽來門市試乘,體驗過後駱爸爸覺得加拿大K2的升降椅很符合他的需求,加上政府的補助後升降椅費用也在他的預算內,因此在業務到家裡測量評估當天覺得價錢合理就簽約了!

S64.林宅

客戶的困擾
林女士有個可愛又孝順的兒子,兒子因為擔心高齡80幾歲的媽媽年事已高,上下樓梯有危險,希望媽媽可以使用升降椅坐著爬樓梯,讓在外工作的他能夠安心打拼,沒想到媽媽卻很抗拒,兒子只好半開玩笑地跟媽媽說:「如果你不願意安裝的話,我就不回家了!」林女士只好舉手投降,舒心接受兒子的心意。

客戶的需求
林女士的房間在二樓,平常喜歡外出到公園走走或是出門跟鄰居聊天打發時間,度過愉快的晚年生活,因此常常需要上下樓梯,因此林女士的兒子希望可以盡快安裝給媽媽使用。

設計&規劃
林女士家中的樓梯是L型的,一樓前面的樓梯只有三個台階,因為想要加快安裝速度,所以選擇安裝直軌式的升降椅,從1.5樓安裝到2樓媽媽的房間,兒子為林女士選擇了CP值極高的加拿大K2直軌式升降椅,身材苗條的林媽媽乘坐在輕薄的升降椅上剛剛好,安裝完成後因為爬樓梯不再費力,媽媽每天都使用得很開心,很感謝兒子當初的堅持呢!

T77.陳宅

客戶的困擾
住在台南的陳先生平時工作常常從早忙到晚,母親時常一個人在家,雖然母親身體還很健康但年事已高,爬樓梯還是有點吃力,孝順的陳先生希望讓年邁的母親上下樓可以輕鬆一點,因此決定安裝樓梯升降椅讓母親使用。

客戶的需求
陳媽媽的房間在三樓,一樓是車庫,客廳與廚房在二樓,因此陳媽媽平常最常出入的樓層是二樓與三樓,因此陳先生打算先安裝二樓到三樓的升降椅即可,希望可以盡快安裝給媽媽使用。

設計&規劃
陳先生家裡樓梯寬度足夠,樓梯淨寬有90公分,總長度4.2公尺,不管是直軌或彎軌皆可安裝,因為希望可以盡快安裝給媽媽使用,因此選擇兩個禮拜內就可以安裝的直軌式升降椅,陳先生一開始看中的機型是輕薄的加拿大K2升降椅,經過業務針對產品的各別說明後,陳先生更認同德國蒂森直軌的品質與穩定,選擇德國蒂森的升降椅,現在在外面打拼事業不管忙到多晚都可以放心了!

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